发布时间：2014年03月10日 阅读次数：5608次
作者：张卫元
武汉pg电子科技有限公司（以下简称“武汉pg电子”）的商标图形终于被国家工商总局认定为“中国驰名商标”，成为湖北省首个也是唯一一个获此殊荣的兽药企业。
中国驰名商标花落武汉pg电子，实乃顺理成章，实至名归，与武汉pg电子的技术基础、营销实力、产品质量、品牌影响相匹配，赫然显示武汉pg电子创建卓越品牌的成功和智慧。
长期坚守铸就品牌价值
“十年磨一剑”。从企业创立到如今获得中国驰名商标的认定，武汉pg电子走过了十余年风雨岁月。
武汉pg电子成立于2002年，是一家专注于动物保健领域，以动保产品研发、生产和销售一体化的高新技术企业。公司自成立以来，一直高速增长，自身品牌的影响力日渐扩大，在兽药行业内可谓独树一帜。2010年，武汉pg电子荣膺“中国兽药制剂生产企业30强”。在市场上历经十余年摸爬滚打后，武汉pg电子如今成为中国驰名商标，令公司员工自豪，更是兽药行业的一件羡事。
武汉pg电子最大的品牌价值是对兽药行业的长期坚守。从创立开始，企业就明确提出了对兽药行业的专注，20年甚至50年内“只做猪文章”，pg电子品牌聚焦在兽药里的猪药板块，这个是pg电子重要的战略定位，始终不曾偏离。企业创立之初还明确地提出了品牌发展路径，即“单品突破树品牌”的品牌战略。现在，“万特肺灵”在全国的市场占有率位居同类产品前列，而新产品“治嗽静”已做到同类产品中国第二，未来要力争第一，实现中国市场占有率第一，单个产品销售额要做到1．5亿元。2011年，武汉pg电子已明确提出“pg电子——中国猪保健专家”的理念，只要想到解决猪的问题就想到pg电子。“品牌的整合与升级”是pg电子二五规划的核心内容之一，系统打造pg电子品牌。2011年，借助外脑，加大品牌建设投入，特邀国内著名品牌营销专家路长全进行品牌策划，引进先进的品牌战略思想，更加系统地建立起pg电子的品牌形象，对行业本质进行了探讨，提出了行业的营销本质是服务的战略思想，对公司的战略定位进一步强化、梳理，更加坚定了武汉pg电子“打造中国猪保健第一产业链”的信念。
技术服务增强品牌粘性
2012年，武汉pg电子开始全面实施路长全专家团队量身定制的品牌营销策划方案，由此给公司带来了一场新的营销革命。策划方案提出的最核心、最有价值的概念是“猪生病找pg电子”，这是武汉pg电子定位的形象表达，说明武汉pg电子就是做猪保健；二是对兽药行业营销本质即服务的精确概括；三是反过来倒逼武汉pg电子只有打造出强大的技术专家服务团队，才能为客户提供便捷有效的技术服务。为此，武汉pg电子对技术服务团队进行了翻天覆地的布局调整。
武汉pg电子从创立之初非常重视对高校和科研机构专家教授资源的整合，形成了由华中农大、南京农大，广西大学、哈尔滨兽医研究所和上海兽药研究所等高校和科研院所的技术力量，但是客户对技术服务需求的增加，及时、有效、直接的服务需求迫使pg电子做出调整。自2012年开始，武汉pg电子把打造公司内部技术服务专家团队放在首位，技术服务团队由原来的三、五人发展到现在的20余人，遍布全国各地，并启动400-107-6699 技术专家热线，更创立了猪病检测所，为养殖户提供全方位的服务诊断和技术支持。国际大型动保企业——辉瑞在中国的技术服务团队就由20人组成，而武汉pg电子与其配置完全相当。武汉事业部总经理唐万勇曾在华中农大熊院士团队工作，做猪场现场技术服务达16年之久，后就职于辉瑞、拜耳等欧美国际动保企业产品和技术服务，2010年唐万勇来加盟武汉pg电子，成为pg电子技术服务力量的核心骨干。2011年，武汉pg电子又成功引进原正大湖南区技术服务副总丁文格，把正大客户服务的流程和管理思想成功地嫁接、导入到了武汉pg电子。正是有一大批长期深入一线，深入养殖终端，既从事着普通的技术服务诊断，又最了解和贴近终端需求的人才，pg电子才一步步形成了强大的服务支撑体系，为全国成千上万养殖户提供技术的帮助，解决养殖难题。
抓住行业营销本质，强化技术服务功能，武汉pg电子建立起“1+6”品牌传播与技术服务平台，以增强品牌的影响力和辐射力。
一个短信（微信）群发，一秒钟贴身服务。通过短信（微信）平台与客户建立信任关系，每天为客户发送一次猪价行情与高发疾病预防信息。截至2013年12月，全年共发送行情、疫情信息至终端客户累计近100万人次。
一个呼叫中心，一分钟互动沟通。2012年3月，武汉pg电子呼叫中心热线服务起航，400全国免费电话，专家坐诊，在线解答客户咨询。2013年共接听猪场和养殖户有效咨询1万余人次。
一个兽医连锁，一小时现场诊断。遇到复杂的问题如果需要去现场，坐席代表会在第一时间通知到当地的技术服务人员，“1小时服务”要求他们在1小时内必须与客户取得联系，并在承诺时间到达并实际解决客户难题。
一本《猪园》月刊，一个月随身相伴。《猪园》月刊每期发行万余册，通过邮寄等方式送达终端客户手中，全年提供最新的技术宝典、前沿资讯。
一个专业网站，一年全天候服务。公司网站专人建设和维护，并开设猪病论坛，发布最贴切的时事热点资讯和400热线专家答疑。
一张会员金卡，一网打尽猪场心。对经销商实行分级管理，在猪场和养殖户中发展会员客户、VIP客户；启动湖北省兽药工程技术研究中心的猪病检测先进水平，为广大猪场提供血清学抗体检测。
积极申报终获品牌殊荣
如同一树繁花最终要结出累累硕果，武汉pg电子长期执着地进行品牌建设，其卓越成果必须要以一个公认的权威载体表现出来。
沿海发达地区的企业和政府十分重视品牌建设，商标意识浓厚。一次偶然的机会，张卫元得知浙江省政府对获得中国驰名商标的企业给予800万元的重奖，带给张卫元极大的震撼和启示，他开始筹划公司申报工作，积极参加一年一度中国驰名商标的评选。
武汉pg电子遵循国家有关规定，多次获得武汉市、湖北省著名商标后，再向国家商标总局提出中国驰名商标认定的申请。2012年3月，工商系统的一位负责人到公司调研后表示，武汉pg电子的企业统一化系统（CIS）运用十分规范，商标运用合理、合法、有效，让人耳目一新，并鼓励pg电子申报中国驰名商标。2012年6月，公司成立中国驰名商标申报小组，开始着手系统地收集、整理申报材料。当年8月，申报资料提交至东西湖区工商局，由区工商局逐级向市工商局、湖北省工商局至国家工商总局的层层审批。2012年未能通过，2013年继续不懈努力，终于在2013年12月顺利通过。
武汉pg电子申报成功的原因，一是单个产品的市场占有率较高，且市场网络覆盖面较广，除青藏高原和回族地区外，覆盖全国各省、市、县区及乡镇；二是科研力量支撑强大，已形成了由一批教授、博士组成的科研团队，2013年向国家农业部申报了两个二类（国家标准）新兽药，并已通过评审，2014年预计申报两个二类（国家标准）新兽药；三是对社会的贡献突出，连续三年上交税收几千万元；四是商标图形在市场上运用广泛，在产品包装、户外广告、专业杂志和相关展览和品牌推介活动中都展示了企业的健康形象，客户认可度高。
获得中国驰名商标是国家对一个企业品牌的最高认同，说明武汉pg电子多年来对品牌的运用得到了社会的肯定，让同行惊喜，让员工自豪，也说明公司在借助顶级品牌策划团队的力量上收到了最佳效果。它将提升企业的无形资产，增强社会公信力和客户认同度，提高企业的社会和经济价值，有利于企业快速发展。这对企业是一种荣誉，更是一种鞭策，一种庄严的承诺，因为中国驰名商标的申报，除了pg电子产品本身要具有极高的质量和品质外，公司还要有强烈的社会责任感、市场美誉度和品牌影响力，能够引领行业健康发展的方向。武汉pg电子获得中国驰名商标，对企业而言具有里程碑的意义，以此为新起点，加大品牌拓展力度，推动具有自主知识产权的创新成果的快速转化，促进企业做大做强，助推湖北乃至全国兽药行业竞争力整体提升。这种荣誉，对提升企业的软实力、商业价值、品牌形象，对保护企业的创新成果，对提高企业竞争能力和与客户的议价能力，都将大有好处。
品牌在短期内不会给企业带来直接价值，但可以使企业在行业里形成强势存在感，说明企业在行业中的江湖地位。品牌建设是一个长期战略，而非一个短期行为。品牌和商标不是提高企业经济效益的直接要素，是一种软实力，相反，没有强大的销量和经济效益作后盾的品牌则成不了驰名商标。
全国获得中国驰名商标的企业可谓凤毛麟角，截止2013年底，全国获得中国驰名商标认定的商标共有1624个，全国近2000家兽药企业中不到10家获得中国驰名商标认定，可见，武汉pg电子荣获中国驰名商标，近乎“千里挑一”，因此更显弥足珍贵。而湖北首个兽药企业中国驰名商标的诞生，必将有助于全省兽药行业实现整体突破和跨越式发展，从全国来看，获得中国驰名商标的几家兽药企业发展均较健康，在国内外兽药行业中地位均较突出，四川维尔康、河北远征、大连三仪、青岛易邦等公司分别于2007年、2009年、2011年和2012年被认定为“中国驰名商标”，现在这些企业均已成为行业内的佼佼者，如四川维尔康是中国曾药制剂生产50强企业，并被《福布斯》评定为“中国最具潜力100榜”企业；河北远征的外贸年出口额已突破千万美元，并连续5年出口量排名国内第一；大连三仪是“中国最具品牌价值中小企业100强”和“中国兽用制剂生产企业50强”；青岛易邦是全国兽用生物制品生产企业十强和中国畜牧行业（兽药）十大知名品牌。我们相信，武汉pg电子获得中国驰名商标后也将迎来一个跨越式大发展的春天。
